El futuro de los servicios de las Branded Residences: una nueva era de la vida de lujo

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Introducción

Las Branded Residences han experimentado un auge en los últimos años, con marcas que van desde gigantes hoteleras hasta casas de moda que se abren camino en el sector. Estas propiedades suelen tener un precio un 30 % superior al de las residencias que no son de marcas, en función de la ubicación. Se trata de lujosas viviendas que combinan la exclusividad y los servicios de un hotel de cinco estrellas con la privacidad y comodidad de una vivienda independiente. España tiene un potencial de crecimiento superior al 300 % en este mercado (Idealista) en los próximos años, con marcas como St. Regis, Mandarin Oriental y Missoni que abrirán sus puertas próximamente.

Hoy en día, los servicios son el nuevo campo de batalla en las residencias de marca, ya que las promotoras compiten por ofrecer servicios súper exclusivos y experiencias personalizadas que van más allá del lujo tradicional. Pero ¿qué nos depara este mercado en evolución? Analizamos el futuro de las instalaciones de las Branded Residences y cómo están dando forma al estilo de vida de alto nivel.

1. El cambio hacia servicios tipo hotel y resort

Uno de los sellos distintivos de las Branded Residences es su capacidad para ofrecer experiencias de vida similares a las de un hotel y sin complicaciones, que transforman una simple residencia privada en un refugio de lujo con todos los servicios.

Servicios clave que definen esta tendencia:

• Servicio de conserjería y de mayordomo 24 horas. Los residentes esperan tener acceso inmediato a servicios de primer nivel, desde la organización de eventos privados hasta la reserva de última hora en restaurantes con estrella Michelin.

• Gastronomía a domicilio y chefs privados. Los propietarios pueden disfrutar de menús personalizados preparados por chefs formados en los mejores restaurantes del mundo.

• Limpieza y mantenimiento. Se dispone de servicios diarios de limpieza y lavandería y reparaciones bajo demanda para ofrecer un estilo de vida completamente libre de preocupaciones.

• Puertos deportivos y clubes náuticos privados para residentes que deseen disfrutar de un estilo de vida costero sin complicaciones.

2. Bienestar y longevidad como puntos clave de venta

Los compradores de patrimonio ultra alto no buscan solo una casa, sino un estilo de vida enfocado en el bienestar. Los promotores ahora incorporan servicios avanzados de salud, fitness y longevidad para responder a esta creciente demanda. La longevidad se ha convertido en un concepto clave entre las personas con un patrimonio ultra alto, que buscan no solo aumentar su esperanza de vida, sino también mejorar su calidad de vida.

Algunas tendencias clave:

• Centros médicos de bienestar: incluyen servicios de longevidad, terapia intravenosa, crioterapia y cámaras hiperbáricas en los espacios residenciales. St. Regis Residences Casares, España, cuenta con un centro de bienestar de última generación con entrenadores personales y retiros de spa.

• Biohacking y optimización de la salud con IA. Se ofrecen residencias equipadas con servicios de coaching de salud personalizado basado en inteligencia artificial, de supervisión biométrica a tiempo real y sistemas de mejora del sueño.

• Instalaciones holísticas y de mindfulness: salas de haloterapia, saunas con infrarrojos, estudios de sonoterapia y jardines de meditación diseñados para mejorar el bienestar mental. Por ejemplo, The Aman Residences en Tokio ofrece un servicio de coaching de mindfulness privado para sus residentes.

El Global Wellness Institute, uno de los referentes de la industria, informó que el mercado global del bienestar alcanzó un valor de 6,32 billones de dólares en 2023, con un crecimiento del 25 % desde 2019. Estas cifran indican que se ha convertido en un mercado más grande que las industrias deportiva y farmacéutica juntas.

3. Sustainability and Smart Living

A medida que la sostenibilidad se convierte en un pilar fundamental del lujo moderno, las residencias de marca están incluyendo materiales ecológicos, diseños energéticamente eficientes y domótica inteligente impulsada por IA.

Tendencias de sostenibilidad en las Branded Residences:

• Arquitectura cero neto y con certificación LEED. Cuenta con edificios diseñados para minimizar el impacto ambiental mediante el uso de energía solar, actividades de conservación del agua y materiales sostenibles. Un ejemplo clave es The Mandarin Oriental Residences, Beverly Hills, diseñado para funcionar con energía 100 % renovable.

• Hogares inteligentes con IA integrada: residencias con automatización por control de voz, optimización energética basada en IA y seguridad con reconocimiento facial. En St. Regis Residences, Marbella, se ha implementado un sistema de control inteligente de la temperatura con IA para aumentar la eficiencia energética.

• Residencias con un diseño carbono neutral y biofílico: uso de materiales naturales, jardines en las azoteas y paisajismo sostenible para mejorar el bienestar.

Un informe de JLL en 2024 reveló que el 68 % de los compradores adinerados están dispuestos a pagar un precio superior para adquirir viviendas con credenciales medioambientales sólidas (JLL, 2024). Se espera que esta tendencia siga aumentando a medida que se produzca la gran transferencia de riqueza, con millennials y la generación Z ganando cada vez más poder adquisitivo.

4. Espacios exclusivos para socializar y establecer contactos

En un mundo cada vez más digital, donde las personas están repartidas por el planeta debido al trabajo remoto, existe una creciente necesidad de establecer conexiones reales. Para satisfacer esta demanda, los promotores priorizan la creación de espacios para reuniones sociales que ofrezcan oportunidades para conectar con personas con intereses afines. También se está priorizando el acceso a experiencias personalizadas, oportunidades de networking y eventos culturales exclusivos.

Tendencias clave:

• Clubes privados y lounges VIP: espacios exclusivos donde los residentes puedan socializar con personas con ideas afines, asistir a eventos personalizados y participar en eventos para establecer contactos. One&Only Private Homes en Dubái ofrece un club de estilo de vida exclusivo para miembros, con actuaciones privadas y experiencias de viaje personalizadas para sus residentes.

• Programas de experiencias y actividades culturales. Las residencias incluyen galerías de arte privadas, catas de vino y experiencias gastronómicas de la mano de chefs de renombre

• Bodegas privadas y salas de cata seleccionadas por sumilleres de fama mundial.

• Experiencias gastronómicas inmersivas, entre las que se incluyen viajes culinarios organizados por chefs y servicios de mixología bajo demanda.

Un informe de Wealth-X de 2023 reveló que los compradores de alto patrimonio valoran cada vez más las experiencias personalizadas y el acceso a comunidades exclusivas por encima de las posesiones materiales (Wealth-X, 2023).

Conclusión: el futuro de la vida ultra lujosa

Las residencias de marca han dejado de ser solo una cuestión de prestigio; ahora representan un estilo de vida exclusivo, con servicios personalizados y servicios innovadores.